Requisitos legais

Este website faz parte da Arca dos Animais – Farming and SPA, Lda. Este comunicado de privacidade explica como usamos a informação pessoal que recolhemos acerca de si quando usa o site www.arcadosanimais.pt.

Na Arca dos Animais – Farming and SPA, Lda (adiante designada Arca dos Animais) compreendemos que a utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. Estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificadas e de acordo com os seus direitos de proteção de dados.

A confidencialidade e a integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações.

A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a Arca dos Animais utiliza os dados pessoais dos seus clientes e dos seus potenciais clientes.

QUE INFORMAÇÃO RECOLHEMOS SOBRE SI?

Enquanto visitante, não necessita de fornecer qualquer informação pessoal para usar o website www.arcadosanimais.pt. Este website apenas recolhe informação pessoal identificável que é especifica e voluntariamente fornecida pelos visitantes, após o preenchimento do formulário de contato. Essa informação poderá compreender, o nome, o contato telefónico e o endereço de e-mail.

Pedimos-lhe que não envie ou partilhe com a Arca dos Animais qualquer informação pessoal sensível, como a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical, bem como dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual.

A informação de uso do website é recolhida usando cookies, mas não o identificam especificamente, sendo ou podendo ser recolhidos os dados seguintes:

Endereço IP.
Localização geográfica.
Informação acerca do dispositivo que está a aceder ao website, nomeadamente, tipo e versão do navegador, sistema operativo, resolução do ecrã, linguagem preferida, informação contida nos cabeçalhos HTTP e versão do agente.
O motor de busca que usou para localizar e aceder ao website.
Data e tempo de atividade no website, bem como, páginas web e conteúdos visitados e clicados.

Importa realçar que esta informação de uso não o identifica deliberadamente e se excecionalmente o identificar, a mesma será anonimizada de imediato.

Ao ceder informação está a dar o seu consentimento informado e inequívoco de que consente o tratamento dos dados que lhe digam respeito de forma automatizada.

A comunicação dos seus dados pessoais é facultativa e voluntária. Todavia, sem os campos obrigatórios não nos será possível proporcionar o(s) serviço(s) solicitado(s) e identificá-lo corretamente, podendo a falta ou inexatidão das respostas dadas comprometer o serviço prestado. Sem os restantes dados, aqueles que não estão marcados como obrigatórios, o(s) serviço(s) solicitado(s) pode(m) ser proporcionado(s).

DE QUE FORMA UTILIZAMOS A INFORMAÇÃO SOBRE SI?

Os dados recolhidos servem para processar o seu pedido no que diz respeito ao preenchimento do formulário de contato. Usamos a informação recolhida apenas para dar resposta a pedidos de informação via e-mail e/ou telefone.

Embora a informação fornecida seja geralmente tratada como privada na Arca dos Animais os dados recolhidos serão utilizados em conformidade com o regulamento de proteção de dados pessoais, durante todo o processo de tratamento; pode, no entanto, ser necessário transferir Dados Pessoais de forma privada para outros órgãos, nomeadamente, o judicial.

Os destinatários ou categorias de destinatários dos seus Dados Pessoais dependendo da ferramenta de contato que utilizar são o departamento comercial e a Administração. Partilharemos os seus dados pessoais com o seu consentimento ou, conforme necessário, para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer serviço que solicitou.

ACESSO E CORREÇÃO DA SUA INFORMAÇÃO

Tem o direito de solicitar uma cópia da informação que temos acerca de si. Se quiser solicitar uma cópia da informação parcial ou total da sua informação retida pela Arca dos Animais, por favor, envie-nos um email para info@arcadosanimais.pt ou escreva-nos para Quinta da Ribeirinha, S/N | 6000-030 Caféde | Portugal. Poderemos cobrar um valor pequeno por este serviço.

Queremos ter a certeza da exatidão e fiabilidade da informação que retemos acerca de si. Pode-nos solicitar a correção ou remoção da informação que não esteja atualizada.

OUTROS WEBSITES

Este website pode conter links para outros websites. Este comunicado de privacidade apenas se aplica a este website. Deve ler as políticas de privacidade dos outros websites.

SEGURANÇA

A Arca dos Animais aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco por manter em arquivo os Dados Pessoais e durante a transmissão dos mesmos.

A Arca dos Animais dispõe de um sistema informático com capacidade de resistir, com um dado nível de confiança, a eventos acidentais ou a ações maliciosas ou ilícitas que comprometam a disponibilidade, a autenticidade, a integridade e a confidencialidade dos Dados Pessoais conservados ou transmitidos, bem como a segurança dos serviços conexos oferecidos ou acessíveis através destas redes e sistemas.

São pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador que servem para recolher informação acerca do seu dispositivo e informação acerca da sua experiência de utilização. Esta informação é usada para registar o número de visitas efetuadas e compilar informação estatística acerca da atividade do website.

Tipos de Cookies consoante a entidade que os gere:

Cookies próprios: um cookie gerido por este domínio / website.
Cookies de terceiros: um cookie gerido por outro domínio / website.
Cookies persistentes: a informação do cookie encontra-se armazenada de forma permanente no seu equipamento.
Cookies de sessão: a informação do cookie não se encontra armazenada de forma permanente no seu equipamento.

Tipos de cookies consoante a finalidade de utilização:

Cookies técnicos: são aqueles que permitem navegar através de um domínio / website, utilizando as diferentes opções ou serviços como, por exemplo, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito e realizar o processo de um pedido de compra.
Cookies de personalização: são aqueles que permitem aceder ao domínio / website com algumas características predefinidos em função de um conjunto de decisões tomadas, como por exemplo a língua utilizada.
Cookies de análise: são aqueles que permitem a monitorização e análise do comportamento dos utilizadores de websites aos quais estão vinculados. A informação recolhida através de tais cookies é usada, por exemplo, para medir a atividade dos websites e elaborar perfis de navegação.
Cookies publicitários: são aqueles que permitem a gestão da forma mais eficiente de espaços publicitários com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência em que os anúncios são exibidos.
Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem a gestão da forma mais eficaz possível de espaços publicitários. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento do utilizador, obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, permitindo desenvolver um perfil específico para exibir anúncios com base neste.

A informação relativa aos cookies é controlada e acedida pelo proprietário do website.

Cookies usados pela Arca dos Animais:

Nome: IDE | Finalidade: Usado pela Google DoubleClick para registar e reportar as ações do usuário no website após visualizar ou clicar em um dos anúncios do anunciante, com o objetivo de avaliar a eficácia de um anúncio e apresentar anúncios segmentados ao usuário. | Tempo de Retenção: 1 ano | Domínio: doubleclick.net | Titular:doubleclick.net | Parte: Marketing | Tipo: HTTP

Nome: PREF | Finalidade: Usado pelo Youtube, para seguir o número de visualizações de um determinado vídeo. Irá seguir as preferências do usuário e mostrar conteúdo relacionado ou anúncios dentro de um vídeo de youtube incorporado. | Tempo de Retenção: 8 meses | Domínio:youtube.com | Titular: youtube.com | Parte: Marketing | Tipo: HTTP

Nome: VISITOR_INFO1_LIVE | Finalidade: Usado pelo Youtube, para seguir o número de visualizações de um determinado vídeo. Irá seguir as preferências do usuário e mostrar conteúdo relacionado ou anúncios dentro de um vídeo de youtube incorporado. | Tempo de Retenção: 6 meses | Domínio: youtube.com | Titular: youtube.com | Parte: Marketing | Tipo: HTTP

Nome: YSC | Finalidade: Usado pelo Youtube, para seguir o número de visualizações de um determinado vídeo. Irá seguir as preferências do usuário e mostrar conteúdo relacionado ou anúncios dentro de um vídeo de youtube incorporado. | Tempo de Retenção: Final da sessão | Domínio: youtube.com | Titular: youtube.com | Parte:Marketing | Tipo: HTTP

Nome: remote_sid | Finalidade: Usado pelo Youtube, para seguir o número de visualizações de um determinado vídeo. Irá seguir as preferências do usuário e mostrar conteúdo relacionado ou anúncios dentro de um vídeo de youtube incorporado. | Tempo de Retenção: Final da sessão | Domínio: youtube.com | Titular: youtube.com | Parte: Marketing | Tipo: HTTP

Nome: NID | Finalidade: O cookie NID contém um ID exclusivo que o Google utiliza para memorizar as suas preferências e outras informações, como o idioma preferido (por exemplo, o português), quantos resultados da pesquisa pretende que sejam mostrados por página (por exemplo, 10 ou 20) e se pretende ou não ter o filtro de Pesquisa segura do Google ativado. | Tempo de Retenção: 6 meses | Domínio: google.com | Titular: google.com| Parte: Funcionalidade | Tipo: HTTP

Nome: _cfduid | Finalidade: É usada para identificar clientes individuais por trás de um endereço IP compartilhado e aplicar configurações de segurança por cliente. | Tempo de Retenção: Final da sessão | Domínio: arcadosanimais.pt | Titular: portutecmo.pt | Parte: Marketing | Tipo: HTTP

De acordo com a informação acima fornecida, como utilizador, está a consentir expressamente o uso dos cookies de que se fez referência para os fins previstos para cada um dos mesmos.

Informação específica sobre os cookies de terceiros Google Analytics pode ser obtida através do endereço https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

Não nos responsabilizamos pelo conteúdo e exatidão dos termos e condições de uso, das políticas de privacidade e políticas de cookies de terceiros referidos anteriormente.

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A utilização de cookies pela Arca dos Animais tem os objetivos de analisar o uso do website e permitir-lhe ter uma experiência de navegação sem problemas; em momento algum recolhemos Dados Pessoais através de cookies.

Os cookies não serão usados para nenhum outro propósito além dos mencionados no ponto anterior.

De acordo com a Lei 144/2015 de 8 de Setembro de 2015, relativa à resolução alternativa de litígios de consumo, informamos que em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígio de Consumo:

Resolução de Litígios em Linha

Web: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm

Mais informações em Portal do Consumidor : www.consumidor.pt

CONTACTOS

Se tiver alguma questão acerca da nossa política de privacidade ou da informação que temos sobre si use o endereço info@arcadosanimais.pt para esclarecimentos.

ALTERAÇÕES A ESTE COMUNICADO DE PRIVACIDADE

As nossas políticas de privacidade são revistas regularmente e todas as alterações serão publicadas neste Website. A última atualização é de 11 de junho de 2018.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE